SAP RTOM

Real Time Offer Management - RTOM - בסביבה התחרותית של היום אנחנו נדרשים להקדים את המתחרים ולספק לצוותי השיווק, המכירות והשירות כלים מתקדמים אשר יביאו ערך עסקי ויתרון אסטרטגי בזמן קצר יחסית.
SAP RTOM - מסייע להשיג יתרון זה.
SAP RTOM - הינו פתרון חדשני לאופטימיזציה של הצעות בזמן אמת המאפשר לנצל בצורה מיטבית את האינטראקציה עם הלקוח בכל ערוץ רלוונטי כדוגמת אינטרנט, מכשיר נייד, מוקד, ATM וכו´. ההמלצות הן בדר"כ הנחיות לפעולה (NBA), מסרים, מוצרים ושירותים שנכון להציע ללקוח באינטראקציה הנוכחית.
 
יכולות מרכזיות של SAP RTOM :
*
זמן אמת – מספק המלצות בזמן המגע ומתאימן בזמן אמת.

*

מבוסס על תוכן המגע – ההמלצות מותאמות באופן אוטומטי על סמך תוכן מהמגע והערוץ.
*
למידה עצמית - לומד את תגובת הלקוח להמלצה ומשפר את המלצותיו העתידיות.
*
רב ערוציות – ניהול ההצעות במקום מרכזי אחד והפעלתם בערוץ/ים המתאים.
 

ערכים מוספים מרכזיים :

*
הגדלת הכנסות ורווחיות
 
*
הגברת שימור לקוחות
 
*
שיפור שירות ללקוח
 
*
שיפור אפקטיביות של נציגים בכלל ונציגים חדשים בפרט
 
*
קיצור Time to Market מרגע ההחלטה ועד השקת הצעות חדשות
 
*
ניהול ותחזוקת ההצעות ע"י משתמש עסקי
 
*
ROI מהיר ומקסום הזדמנויות
 
יישום הפתרון ע"יValue Plus :
*
מומחינו הוכשרו באופן ישיר ע"י צוות הפיתוח של המוצר בחברת SAP.
*
מומחינו הם מהראשונים אשר רכשו ידע בתחום SAP RTOM ומהראשונים לבצע פרויקטים בתחום זה בעולם.
*
מומחינו נמצאים בקשר ישיר ושוטף עם צוות הפיתוח של המוצר (חשיפה לחידושים, העשרה מתמדת ומתן פתרונות מיטביים ללקוחות).
*
מומחינו הינם יועצי CRM מנוסים ומכירים היטב תהליכים בתחום השיווק, המכירות ושירות לקוחות.
* למומחי הפיתוח בצוות ניסיון עשיר בתחום טכנולוגיות SAP וטכנולוגיות אחרות הנדרשות בדר"כ בפרויקטי SAP RTOM לטובת מימוש ממשקים עם מערכות SAP ומערכות non-SAP, כגון אתרי אינטרנט, מכשירים ניידים וכו´.

 
להצגת הפתרון :
 
 
אנו מזמינים אותך להצטרף אל קבוצת SAP RTOM ב- *
 
 

יצירת קשר | מפת אתר  

 

® All rights reserved to Value Plus Ltd 

onenet web apps