SAP RTOM
Real Time Offer Management - RTOM - בסביבה התחרותית של היום אנחנו נדרשים להקדים את המתחרים ולספק לצוותי השיווק, המכירות והשירות כלים מתקדמים אשר יביאו ערך עסקי ויתרון אסטרטגי בזמן קצר יחסית.
SAP RTOM - מסייע להשיג יתרון זה.
SAP RTOM - הינו פתרון חדשני לאופטימיזציה של הצעות בזמן אמת המאפשר לנצל בצורה מיטבית את האינטראקציה עם הלקוח בכל ערוץ רלוונטי כדוגמת אינטרנט, מכשיר נייד, מוקד, ATM וכו´. ההמלצות הן בדר"כ הנחיות לפעולה (NBA), מסרים, מוצרים ושירותים שנכון להציע ללקוח באינטראקציה הנוכחית.
 
יכולות מרכזיות של SAP RTOM :
זמן אמת – מספק המלצות בזמן המגע ומתאימן בזמן אמת.

מבוסס על תוכן המגע – ההמלצות מותאמות באופן אוטומטי על סמך תוכן מהמגע והערוץ.
למידה עצמית - לומד את תגובת הלקוח להמלצה ומשפר את המלצותיו העתידיות.
רב ערוציות – ניהול ההצעות במקום מרכזי אחד והפעלתם בערוץ/ים המתאים.
 

ערכים מוספים מרכזיים :

הגדלת הכנסות ורווחיות
 
הגברת שימור לקוחות
 
שיפור שירות ללקוח
 
שיפור אפקטיביות של נציגים בכלל ונציגים חדשים בפרט
 
קיצור Time to Market מרגע ההחלטה ועד השקת הצעות חדשות
 
ניהול ותחזוקת ההצעות ע"י משתמש עסקי
 
ROI מהיר ומקסום הזדמנויות
 
יישום הפתרון ע"יValue Plus :
מומחינו הוכשרו באופן ישיר ע"י צוות הפיתוח של המוצר בחברת SAP.
מומחינו הם מהראשונים אשר רכשו ידע בתחום SAP RTOM ומהראשונים לבצע פרויקטים בתחום זה בעולם.
מומחינו נמצאים בקשר ישיר ושוטף עם צוות הפיתוח של המוצר (חשיפה לחידושים, העשרה מתמדת ומתן פתרונות מיטביים ללקוחות).
מומחינו הינם יועצי CRM מנוסים ומכירים היטב תהליכים בתחום השיווק, המכירות ושירות לקוחות.
למומחי הפיתוח בצוות ניסיון עשיר בתחום טכנולוגיות SAP וטכנולוגיות אחרות הנדרשות בדר"כ בפרויקטי SAP RTOM לטובת מימוש ממשקים עם מערכות SAP ומערכות non-SAP, כגון אתרי אינטרנט, מכשירים ניידים וכו´.

 
להצגת הפתרון :
 
 
אנו מזמינים אותך להצטרף אל קבוצת SAP RTOM ב-
 
 

יצירת קשר | מפת אתר  

 

® All rights reserved to Value Plus Ltd 

onenet web apps